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潍坊市司法局倾力打造市级公共法律服务中心服务群众
来源: 潍坊市司法局 时间:2017-07-20

   

    潍坊市公共法律服务中心坐落于潍坊市中心城区,是潍坊市全新打造的市级综合性管理服务平台和便民服务窗口,2015年9月建成启用。中心以实体、热线、网络“三大平台”为重点,秉承“服务群众、保障民生、促进和谐”的宗旨和“便民、利民、惠民”的原则,有效整合各方面资源力量,打造综合性、一站式为民服务平台,已成为潍坊市区一张靓丽的城市名片。

  中心共五层,总面积3000余平方米。一楼是潍坊市法律援助中心和专用公证室,法律援助中心功能设置齐全,设“12348”公共法律服务热线,安排执业律师提供全天候服务。专用公证室是专为老年人、残疾人等设置,努力满足特殊人群个性化需求。二楼是潍坊市昌潍公证处(公证服务大厅),实行双休日节假日正常办证制度,提供“一站式”便捷高效的公证服务。在全省率先引入ISO9001质量管理体系认证,有效提升了公证服务质量。三楼是公共法律服务一体化智能平台,充分利用“互联网+”,整合网上公共法律服务大厅、在线法律服务、人民调解、12348热线、社区矫正等职能资源,打造的一体化智能交互服务平台。四楼是国家司法考试、法律人才服务室和市司法局主管各协会办公区。国家司法考试保密室严格按照司法部、省司法厅标准设置配备,整体水平全省领先。五楼是“潍坊法治大讲堂”,面积380余平方米,能同时容纳200人左右,是集召开视频会议、举办法治讲座、展示法治成果、回顾法治历程等于一体的综合性法治宣传教育阵地。 

  中心建成使用以来,在服务群众、提升管理效能等方面发挥着越来越重要的作用。一年来,“12348”公共法律服务热线安排律师值班760余人次,解答群众来电咨询12500余人次;市法律援助中心办理法律援助案件5680件,惠及困难群众6000余人,当事人满意率达100%;市昌潍公证处办理公证事项11170件。一体化智能平台组织开展远程调解28次,调处化解重大矛盾纠纷20件。法治大讲堂举办“12·4”国家宪法日书画笔会等各类活动,召开、收看各级各类视频会议,开展法治讲座、辅导报告等20余次。省人大常委会、省司法厅领导等给予充分肯定。西藏、浙江、湖南、山西等地考察团及省内兄弟市纷纷前来考察,给予高度评价。 

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