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潍坊市昌潍公证处顺利通过ISO9001质量认证复审
来源: 潍坊市司法局 时间:2017-03-20

    

  日前,潍坊市昌潍公证处顺利通过ISO90001质量认证复审。市昌潍公证处自20159月引入ISO9000质量管理体系以来,始终坚持严把公证质量,高点定位,规范运行,公证服务规范化水平不断提升。 

  一是强化制度落实。结合公证工作实际,进一步完善通用基础标准、服务提供、服务保障等各项规章制度,持续改进质量管理体系,对制度落实情况进行全程跟踪管理,确保不留死角。 

  二是强化服务监督。加强公证公开,设立监督台,完善公示服务内容,公开办事制度、服务公约、投诉电话,方便群众办证和监督。发挥公证业务管理平台作用,将各业务环节统一纳入管理平台,依托科技手段层层把关,确保质量监督无漏洞。 

  三是强化质检把关。严格执行“过三关”出证制度,每一公证事项都必须经过公证员自我把关、质检员标准把关和签发人审批把关。定期开展卷宗质量检查,采取公证员自查、互查和集体查相结合的形式,及时发现问题,集体研究解决。 

  四是强化教育培训。举办“公证大讲堂”,定期组织公证员讲评公证业务及相关法律知识,共同点评,提高学习积极性主动性。加强公证队伍职业道德教育、警示教育和诚信教育,促进依法依规履职。 

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