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潍坊市昌潍公证处参与公共法律服务体系建设取得明显成效
来源: 潍坊市司法局 时间:2017-04-21

  近年来,潍坊市昌潍公证处主动把公证工作纳入公共法律服务体系建设大局,积极作为,多措并举,取得了显著成效。

  一是打造“一站式”服务平台。昌潍公证处抓住建设市级公共法律服务中心的契机,整合办公场所,新建业务区和办公区面积近1500平方米,办证大厅140平方米,窗口规范、设施完备、制度健全。前台接待厅放置服务指南、申请表格、文书样本、宣传资料等,方便群众取阅。2016年,共办理公证事项11562件,其中国内公证6593件、涉外公证4868件、涉港澳台公证101件,增长14.3%。
  二是推进“互联网+公证”。为实现“让群众少跑腿、让数据多跑路”,昌潍公证处升级公证处网站,新增网上预约、受理、审批等内容,开通微信公众号,申请人通过手机连接公证处网站,即可在线预约、申办,并自助完成公证事项、提交证明材料、支付公证费等,大大方便了群众。
  三是开展公证法律援助“四零”服务。昌潍公证处专门设立无障碍室、无障碍通道,为老年人和行动不便的伤残病人准备轮椅。同时,开展“四零”服务。即:“零等待”优先服务,即老年人、伤残病人公证法律咨询一律优先;工伤案件伤残者一律免于经济状况审查。“零距离”主动服务,把老年人、残疾人权益摆在首位,只要有法律需求,就主动提供服务。“零收费”无偿服务,禁止办理有偿案件;“零投诉”窗口服务,窗口服务满意率达100%。2016年,共办理公证法律援助26件,为当事人减免公证费10余万元。
  四是延伸服务领域。昌潍公证处围绕金融行业发展,推介强制执行公证业务,已办理强制执行文书60余件;对潍坊四中、潍坊中小学试训基地等重大项目招标进行现场公证,保证了招标过程及结果真实合法有效;参与公租房、经适房分配合同、委托书、抽签等公证,确保回居、选房、安置有序进行,维护了群众权益;创新开展家事公证服务,把公证服务送到群众家中。
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